a
b
Dodací podmínky – způsob platby a doručení – knihkupectví Knihy.ABZ.cz
Dodací doba
Zboží je odesláno v den, kdy je objednávka kompletní, přičemž orientační dobu potřebnou pro zkompletování naleznete u každého konkrétního produktu.Dopravce dodá zásilku adresátovi ve lhůtě určené jeho obchodními podmínkami. V současnosti využíváme služeb České pošty a přepravní společnosti GLS.
Ceny za dopravné
Ceny dopravného se odvíjejí od hodnoty objednávky. Toto jsou celkové ceny s DPH, žádné další částky, kromě cen samotných knih, nejsou účtovány.| Hodnota objednávky | 1500 Kč a více | 700 až 1499 Kč | 300 až 699 Kč | do 299 Kč |
|---|---|---|---|---|
| Česká pošta | ||||
| Balíkovna | zdarma | 29 Kč | 39 Kč | 49 Kč |
| Balík na poštu | zdarma | 49 Kč | 69 Kč | 74 Kč |
| Balík do ruky | zdarma | 59 Kč | 79 Kč | 84 Kč |
| Přepravní společnost | ||||
| GLS | zdarma | 39 Kč | 69 Kč | 69 Kč |
| Výdejní služby | ||||
| Zásilkovna | zdarma | 39 Kč | 69 Kč | 69 Kč |
| Doplňkové služby | Cena | |||
|---|---|---|---|---|
| Dobírka u České pošty | 25 Kč | |||
| Dobírka u GLS | 25 Kč | |||
| Platba na místě u Zásilkovny | 25 Kč | |||
| Platba převodem, kartou online | zdarma | |||
| Platba pomocí Paypal | 10 Kč | |||
Osobní odběr
Osobní odběr je podobně jako ceny dopravného v porovnání s konkurencí velmi výhodný. Poplatky se odvíjejí od formy platby a většinou je tato služba zdarma.| Osobní odběr | Platba převodem | Platba na místě hotově nebo kartou | ||
|---|---|---|---|---|
| Prodejny | ||||
| Ostrava | zdarma | zdarma | ||
Způsob dopravy podrobně
Česká pošta - Balík Do ruky- Balík Do ruky je doručován následující den po odeslání
- V den odeslání je zákazník informován emailem o čísle balíku
- V den odeslání je formou SMS zákazník informován Českou poštou o planovaném termínu doručení
- Pohyb balíku lze sledovat na webu České pošty
- V případě nezastižení adresáta čeká zásilka na místní poště 5 pracovních dnů na vyzvednutí
Česká pošta - Balík Na poštu
- Balík Na poštu je připraven k vyzvednutí následující den po odeslání
- V den odeslání je zákazník informován emailem o čísle balíku
- Zákazník je o doručení na cílovou poštu informován emailem nebo SMS, proto je nezbytné, aby byly tyto údaje u objednávky správně vyplněny, jiné avízo o balíku Česká pošta nedoručuje
- Pohyb balíku lze sledovat na webu České pošty
- Zásilka čeká na cílové poště 5 pracovních dnů na vyzvednutí
Česká pošta - Balíkovna
- Balík je připraven k vyzvednutí následující den po odeslání
- Balíkovny se vyznačují rychlejším odbavením a možností platby kartou
- V den odeslání je zákazník informován emailem o čísle balíku
- Zákazník je o doručení na cílovou balíkovnu informován emailem nebo SMS, proto je nezbytné, aby byly tyto údaje u objednávky správně vyplněny, jiné avízo o balíku Česká pošta nedoručuje
- Pohyb balíku lze sledovat na webu České pošty
- Zásilka čeká na cílové poště 15 dnů na vyzvednutí
GLS
- Zásilka je doručována následující den po odeslání (do zahraničí je zboží dopraveno do dvou až sedmi dnů, podle vzdálenosti od ČR)
- V den odeslání je zákazník informován emailem o čísle balíku
- Pohyb balíku lze sledovat na webu přepravní společnosti
- Pokud příjemce nebude zastižen, bude telefonicky kontaktován kurýrem a případně mu bude zanechána zpráva ve schránce. Adresát pak musí do 5 dnů telefonicky požádat přepravní společnost o opětovné doručení.
Zásilkovna
- Síť výdejen po celé České republice
- Zásilka je připravena k vyzvednutí do dvou pracovních dnů od odeslání
-
Standardní zásilka by měla splňovat následující parametry:
- max. hmotnost 5 kg,
- max. rozměr jedné strany 70 cm,
- max. součet rozměrů všech tří stran 120 cm (např. 50x40x30cm),
- min. rozměr 10x7x1 cm.
Osobní odběr
- Ostrava Zábřeh, Žoluděvova 5 - platba v hotovosti nebo kartou
Způsob platby podrobně
Dobírkou- Platba probíhá při předání zboží
Bankovním převodem
- Výzva k platbě vám bude zaslána emailem ihned po dokončení objednávky
- První objednávka se začíná vyřizovat až po připsání částky na náš účet
- Státním institucím zasíláme po dohodě zboží na fakturu (viz odstavec na fakturu)
- Nejrychlejší způsob placení; ihned po zaplacení je objednávka v našem systému označena jako uhrazená
- Zabezpečená 3-D Secure platební brána České spořitelny
- Zaplacení proběhne, aniž bychom se dozvěděli číslo Vaši platební karty
- Více o platbě kartou
- Platební brána umožňující snadné zaplacení přímo ve Vaší bance
- Podpora bank: Česká spořitelna, Komerční banka, ČSOB, Raiffeisenbank, MBank, Sberbank, GE Money Bank, FIO banka
- Rychlý, jednoduchý a bezpečný způsob platby přímo ve Vaší bance, bez časového zpoždění obvyklého u klasického bankovního převodu
- Internetový platební systém
- Možnost platby kartami VISA, MasterCard a další, aniž by obchodník získal čísla Vašich platebních karet
- Prověřený, rychlý a bezpečný způsob realizace internetových plateb
- Platební brána je v angličtině.
Na fakturu
- Státním institucím, zejména školám a knihovnám, zasíláme po dohodě zboží na fakturu se 14-ti denní splatností. Pokud máte zájem o zaslání zboží na fakturu, pak zvolte platbu bankovním převodem a do poznámky napište "na fakturu" a výzvu k platbě, kterou ihned po odeslání objednávky obdržíte emailem, považujte za bezpředmětnou, děkujeme.
EET
Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.Vaše dotazy rádi zodpovíme emailem nebo telefonicky, preferovaný způsob komunikace si můžete zvolit na stránce kontakty.
