Dodací podmínky – způsob platby a doručení – knihkupectví Knihy.ABZ.cz

Dodací doba

Zboží je odesláno v den, kdy je objednávka kompletní, přičemž orientační dobu potřebnou pro zkompletování naleznete u každého konkrétního produktu.
Dopravce dodá zásilku adresátovi ve lhůtě určené jeho obchodními podmínkami. V současnosti využíváme služeb České pošty a přepravní společnosti GLS.

Ceny za dopravné

Ceny dopravného se odvíjejí od hodnoty objednávky. Toto jsou celkové ceny s DPH, žádné další částky, kromě cen samotných knih, nejsou účtovány.

Hodnota objednávky	1200 Kč a více	599 až 1199 Kč	200 až 599 Kč	do 199 Kč
Česká pošta
Balík do balíkovny	zdarma	34 Kč	44 Kč	59 Kč
Balík na poštu	zdarma	39 Kč	59 Kč	74 Kč
Balík do ruky	zdarma	44 Kč	69 Kč	84 Kč
Přepravní společnost
GLS	zdarma	49 Kč	79 Kč	94 Kč
Výdejní služby
Uloženka	zdarma	39 Kč	54 Kč	69 Kč
Zásilkovna	zdarma	39 Kč	54 Kč	69 Kč

Doplňkové služby	Cena
Dobírka u České pošty	25 Kč
Dobírka u GLS	25 Kč
Platba na místě u Uloženky	25 Kč
Platba na místě u Zásilkovny	25 Kč
Platba převodem, kartou online nebo pomocí Paypal	zdarma

Osobní odběr

Osobní odběr je podobně jako ceny dopravného v porovnání s konkurencí velmi výhodný. Poplatky se odvíjejí od formy platby a většinou je tato služba zdarma.

Osobní odběr	Platba převodem	Platba na místě hotově nebo kartou
Prodejny
Ostrava	zdarma	zdarma
Brno	zdarma	zdarma
Výdejny
Praha 3	zdarma	15 Kč
Praha 8	zdarma	15 Kč
České Budějovice	zdarma	15 Kč
Olomouc	zdarma	15 Kč
Pardubice	zdarma	15 Kč
Plzeň	zdarma	15 Kč

Způsob dopravy podrobně

Česká pošta - Balík Do ruky

• Balík Do ruky je doručován následující den po odeslání
• V den odeslání je zákazník informován emailem o čísle balíku
• V den odeslání je formou SMS zákazník informován Českou poštou o planovaném termínu doručení
• Pohyb balíku lze sledovat na webu České pošty
• V případě nezastižení adresáta čeká zásilka na místní poště 5 pracovních dnů na vyzvednutí

Česká pošta - Balík Na poštu

• Balík Na poštu je připraven k vyzvednutí následující den po odeslání
• V den odeslání je zákazník informován emailem o čísle balíku
• Zákazník je o doručení na cílovou poštu informován emailem nebo SMS, proto je nezbytné, aby byly tyto údaje u objednávky správně vyplněny, jiné avízo o balíku Česká pošta nedoručuje
• Pohyb balíku lze sledovat na webu České pošty
• Zásilka čeká na cílové poště 5 pracovních dnů na vyzvednutí

Česká pošta - Balík Do balíkovny

• Balík Do balíkovny je připraven k vyzvednutí následující den po odeslání
• Balíkovny se vyznačují rychlejším odbavením a možností platby kartou
• V den odeslání je zákazník informován emailem o čísle balíku
• Zákazník je o doručení na cílovou balíkovnu informován emailem nebo SMS, proto je nezbytné, aby byly tyto údaje u objednávky správně vyplněny, jiné avízo o balíku Česká pošta nedoručuje
• Pohyb balíku lze sledovat na webu České pošty
• Zásilka čeká na cílové poště 15 dnů na vyzvednutí

GLS

• Zásilka je doručována následující den po odeslání (do zahraničí je zboží dopraveno do dvou až sedmi dnů, podle vzdálenosti od ČR)
• V den odeslání je zákazník informován emailem o čísle balíku
• Pohyb balíku lze sledovat na webu přepravní společnosti
• Pokud příjemce nebude zastižen, bude telefonicky kontaktován kurýrem a případně mu bude zanechána zpráva ve schránce. Adresát pak musí do 5 dnů telefonicky požádat přepravní společnost o opětovné doručení.

Uloženka

• Síť výdejen po celé České republice
• Zásilka je připravena k vyzvednutí do dvou pracovních dnů od odeslání

Zásilkovna

• Síť výdejen po celé České republice
• Zásilka je připravena k vyzvednutí do dvou pracovních dnů od odeslání
• Standardní zásilka by měla splňovat následující parametry:
  • max. hmotnost 5 kg,
  • max. rozměr jedné strany 70 cm,
  • max. součet rozměrů všech tří stran 120 cm (např. 50x40x30cm),
  • min. rozměr 10x7x1 cm.
  Pokud zásilka nesplňuje výše uvedenou podmínku, je nutné změnit způsob dopravy, případně realizovat doplatek dopravy za nadrozměrnou zásilku: max. rozměr jedné strany 70-120 cm nebo váha od 5,1 - 10 kg.

Osobní odběr

• Ostrava Zábřeh, Žoluděvova 5 - platba v hotovosti nebo kartou
• Brno, Hrnčířská 6 - platba v hotovosti nebo kartou
• Praha 3, Slezská 98 - platba v hotovosti nebo kartou
• Praha 8, Zdibská 2 - platba v hotovosti nebo kartou
• Plzeň, Kollárova 12 - platba v hotovosti nebo kartou
• Olomouc, Pekařská 21 - platba v hotovosti nebo kartou
• České Budějovice, České Vrbné 2349 - platba v hotovosti nebo kartou
• Pardubice, Sladkovského 422 - platba v hotovosti nebo kartou

Způsob platby podrobně

Dobírkou

• Platba probíhá při předání zboží

Bankovním převodem

• Výzva k platbě vám bude zaslána emailem ihned po dokončení objednávky
• První objednávka se začíná vyřizovat až po připsání částky na náš účet
• Státním institucím zasíláme po dohodě zboží na fakturu (viz odstavec na fakturu)

Platební kartou VISA, MasterCard, Visa Electron nebo Maestro

• Nejrychlejší způsob placení; ihned po zaplacení je objednávka v našem systému označena jako uhrazená
• Zabezpečená 3-D Secure platební brána České spořitelny
• Zaplacení proběhne, aniž bychom se dozvěděli číslo Vaši platební karty
• Více o platbě kartou

PayU

• Platební brána umožňující snadné zaplacení přímo ve Vaší bance
• Podpora bank: Česká spořitelna, Komerční banka, ČSOB, Raiffeisenbank, MBank, Sberbank, GE Money Bank, FIO banka
• Rychlý, jednoduchý a bezpečný způsob platby přímo ve Vaší bance, bez časového zpoždění obvyklého u klasického bankovního převodu

PayPal účtem

• Internetový platební systém
• Možnost platby kartami VISA, MasterCard a další, aniž by obchodník získal čísla Vašich platebních karet
• Prověřený, rychlý a bezpečný způsob realizace internetových plateb
• Platební brána je v angličtině.

Na fakturu

• Státním institucím, zejména školám a knihovnám, zasíláme po dohodě zboží na fakturu se 14-ti denní splatností. Pokud máte zájem o zaslání zboží na fakturu, pak zvolte platbu bankovním převodem a do poznámky napište "na fakturu" a výzvu k platbě, kterou ihned po odeslání objednávky obdržíte emailem, považujte za bezpředmětnou, děkujeme.

Uplatnění dárkových a slevových poukazů

• Jak uplatnit dárkové a slevové poukazy

Benefitní poukázky Unišek

• Na všech výdejních místech lze platit poukázkami Unišek, Unišek+, Unišek FKSP a CadHoc. Z poukázek nelze vracet, ale jde platit kombinací poukázek a hotovosti.

Benefitní poukázky Sodexo pass

• Na všech výdejních místech lze platit poukázkami Sodexo Dárkový pass, Asistence pass, Flexi pass, Fokus Pass, Relax pass a Bonus pass. Z poukázek nelze vracet, ale jde platit kombinací poukázek a hotovosti.

Platební systém Sodexo

• Na všech výdejních místech lze hradit objednávky platebními kartami benefitního systému Sodexo.

Benefitní poukázky a systém Sodexo nelze použít na nákup hraček a deskových her. Děkujeme za pochopení.

EET

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

Doručení do zahraničí

Zasíláme na Slovensko a do dalších 27 evropských zemí.

Ceny dopravného jsou platné pro zásilky do 10kg. U těžších zásilek je cena stanovována individuálně, dohodou se zákazníkem.

Doprava:	přepravní společností InTime na Slovensko	GLS EU-zóna 1 (Maďarsko, Německo, Polsko, Rakousko)	GLS EU-zóna 2 (Belgie, Dánsko, Estonsko, Litva, Lotyšsko, Lucembursko, Nizozemí, Slovinsko, Švýcarsko)	GLS EU-zóna 3 (Bulharsko, Francie, Chorvatsko, Irsko, Itálie, Rumunsko, Španělsko, Velká Británie)	GLS EU-zóna 4 (Finsko, Kypr, Malta, Norsko, Portugalsko, Řecko, Švédsko)
Platba:	převodem na slovenský účet nebo kartou	PayPal nebo karta	PayPal nebo karta	PayPal nebo karta	PayPal nebo karta
Cena:	6.92€	15.00€	26.54€	46.15€	63.08€

Vaše dotazy rádi zodpovíme emailem nebo telefonicky, preferovaný způsob komunikace si můžete zvolit na stránce kontakty.