

Elektronická kniha:
Umění úspěšné komunikace
Autor:
Andreas Basu; Liane Faust
Podnázev: Jak správně naslouchat, řešit konflikty a mluvit s druhými lidmi
Nakladatelství: | » Grada |
Dostupné formáty ke stažení: | EPUB, MOBI, PDF |
Zabezpečení proti tisku a kopírování: | ano |
Médium: | e-book |
Rok vydání: | 2013 |
Počet stran: | 104 |
Rozměr: | 21 cm |
Úprava: | ilustrace |
Vydání: | 1. vyd. |
Název originálu: | Gewaltfreie Kommunikation |
Spolupracovali: | překlad Natalie Vrajová |
Skupina třídění: | Sociální interakce. Sociální komunikace |
Jazyk: | česky |
ADOBE DRM: | bez |
Nakladatelské údaje: | Praha, Grada, 2013 |
ISBN: | 978-80-247-5032-3 |
Ukázka: | » zobrazit ukázku |
Nenásilná komunikace je životní postoj, který nám umožní převzít zodpovědnost za naše vlastní přání, potřeby a pocity. Domněnka, že za naše pocity jsou zodpovědní druzí, je častou příčinou sporů a konfliktů. Cílem této příručky je vytvořit si vztahovou inteligenci a smysl pro řešení konfliktů v pracovním i soukromém životě. Ve 4 kapitolách se čtenář dozví např. o technice "win-win", o filozofii nenásilné komunikace, o typech konfliktů, o pocitech při komunikaci, o tom, jak zachovat v rozhovoru rovnocenné postavení, jak se naučit empaticky naslouchat, a také zde nalezne návod pro vedení konfliktních rozhovorů. Příručka o umění tzv. nenásilné komunikace, která vede k překonání sporů zejména při komunikaci mezi nadřízenými a podřízenými.
V knize UMĚNÍ ÚSPĚŠNÉ KOMUNIKACE – Jak správně naslouchat, řešit konflikty a mluvit s druhými lidmi se dozvíte:.
- jak pomocí tzv. nenásilné komunikace najít řešení přínosné pro všechny zúčastněné
- jak jasně formulovat své prosby, aniž bychom druhým vyhrožovali či s nimi manipulovali
- jak vyjádřit své pocity a potřeby, aniž bychom někoho obviňovali či kritizovali
- jak jít přímo k věci, vycházet z faktů a argumentovat vášnivě, ale spravedlivě
- jak čestně uplatňovat svůj vliv a být rovnocenným partnerem v diskusi
- jak si nebrat osobně výčitky a kritiku druhých
- jak umět zachovat klid a sebejistotu i v emočně vypjatých situacích
- jak nerezignovat na svá vlastní přání a potřeby a umět je dát najevo
- jak se naučit navazovat plnohodnotné vztahy a přijmou sebe samé takoví, jací jsme
Díky této ojedinělé knížce se naučíte úspěšně komunikovat s druhými lidmi, jednat otevřeně a zároveň empaticky naslouchat a nalézat řešení, která ocení obě strany. Dozvíte se, jak mnoho vám tzv. nenásilná komunikace přinese a jak ji snadno zapojit do běžné řeči a každodenního pracovního i osobního života. Díky této knize si budete více vážit druhých lidí a sebe samých a budete úspěšnější a spokojenější. (jak správně naslouchat, řešit konflikty a mluvit s druhými lidmi)