načítání...
menu
nákupní košík
Košík

je prázdný
a
b

Kniha: Spotřebitel a podnikatel na dynamicky se rozvíjejícím trhu - Tomáš Moravec

Spotřebitel a podnikatel na dynamicky se rozvíjejícím trhu
-7%
sleva

Kniha: Spotřebitel a podnikatel na dynamicky se rozvíjejícím trhu
Autor: Tomáš Moravec

Nová monografie přináší čtenáři ucelený pohled na aktuální problematiku spotřebitelského práva nejen v prostředí práva ČR, ale i v kontextu práva evropského. Publikace klade důraz ... (celý popis)
Titul doručujeme za 6 pracovních dní
Vaše cena s DPH:  590 Kč 549
+
-
rozbalKdy zboží dostanu
18,3
bo za nákup
rozbalVýhodné poštovné: 29Kč
rozbalOsobní odběr zdarma

hodnoceni - 0%hodnoceni - 0%hodnoceni - 0%hodnoceni - 0%hodnoceni - 0%   celkové hodnocení
0 hodnocení + 0 recenzí

Specifikace
Nakladatelství: » C. H. Beck
Médium / forma: Tištěná kniha
Rok vydání: 2019
Počet stran: 368
Rozměr: 148x210
Úprava: xxvi, 341 stran
Vydání: Vydání první
Skupina třídění: Hospodářské právo
Jazyk: česky
Datum vydání: 09.07.2019
ISBN: 978-80-7400-745-3
EAN: 9788074007453
Ukázka: » zobrazit ukázku
Popis

Nová monografie přináší čtenáři ucelený pohled na aktuální problematiku spotřebitelského práva nejen v prostředí práva ČR, ale i v kontextu práva evropského. Publikace klade důraz na pohled podnikatelů, kterým poskytuje komplexní návod k plnění jejich informačních a dalších povinností ve vztahu k spotřebiteli, zároveň však také poskytuje ucelený přehled spotřebitelských práv. Jednotlivé kapitoly jsou doplněny o relevantní českou i evropskou judikaturu.

Publikace je určena nejen pro odborníky zabývající se spotřebitelským právem, studenty kurzů se spotřebitelskou tematikou, ale také pro samotné podnikatele a spotřebitele.

Předmětná hesla
Kniha je zařazena v kategoriích
Tomáš Moravec - další tituly autora:
Poznámky o vzducholodích Poznámky o vzducholodích
 
Recenze a komentáře k titulu
Zatím žádné recenze.


Ukázka / obsah
Přepis ukázky

IX

Obsah

O autorech ......................................................................... V

Předmluva ........................................................................VII

Jednotlivé části publikace zpracovali .....................................XV

Seznam použitých zkratek ................................................. XVII

Kapitola 1.Obecné aspekty ochrany spotřebitele ........................1

1. Exkurz do historie ..........................................................1

1.1 Úvod ....................................................................1

1.2 Vývoj práva na ochranu spotřebitele v ČR po roce 1989 .....2

1.2.1 Období 1989–1992 .........................................2

1.2.2 Zákon o ochraně spotřebitele ............................2

1.3 Ochrana spotřebitele v občanském zákoníku .................11

2. Evropské prameny práva ochrany spotřebitele .....................15

2.1 Základní milníky vývoje ochrany spotřebitele v EU ...........15

2.2 Vývoj sekundárního práva EU ....................................18

2.3 Platné právo EU na ochranu spotřebitele ......................19

3. České prameny práva ochrany spotřebitele .........................29

3.1 Zákon o ochraně spotřebitele ....................................29

3.2 Občanský zákoník ..................................................34

3.2.1 Obecná ustanovení .......................................34

3.2.2 Zneužívající ujednání ve spotřebitelských

smlouvách .................................................35

3.2.3 Distanční smlouvy a smlouvy uzavírané mimo

obchodní prostory ........................................35

3.2.4 Timeshare ..................................................37

3.2.5 Prodej zboží v obchodě .................................38

3.2.6 Zájezd .......................................................39

3.2.7 Škoda způsobená vadou výrobku .....................40

3.3 Zákon o obecné bezpečnosti výrobků .........................40

Kapitola 2. Obecná úprava vztahu podnikatele a spotřebitele ......42

1. Závazky ze smluv uzavíraných se spotřebitelem ...................42

1.1 Spotřebitelské smlouvy ...........................................46

1.2 Subjekty spotřebitelských smluv ................................47

1.2.1 Podnikatel ..................................................48

1.2.2 Spotřebitel .................................................51

1.3 Uzavírání spotřebitelských smluv ................................53

1.3.1 Návrh na uzavření smlouvy (nabídka) .................54

1.3.2 Přijetí nabídky (akceptace) ..............................56

1.3.3 Uzavření smlouvy .........................................57

1.3.4 Předkontraktační ujednání a předsmluvní

odpovědnost ..............................................58

1.3.5 Forma právního jednání a elektronický podpis ......59

1.3.6 Obchodní podmínky ......................................61

1.4 Spotřebitelské smlouvy s mezinárodním prvkem .............66


Obsah

X

1.4.1 Komunitární kolizní úprava smluvních závazků ......68

1.4.2 Úprava spotřebitelské smlouvy v nařízení Řím I .....69

1.4.3 Právní úprava zákona o mezinárodním právu

soukromém ................................................72

1.4.4 Ostatní případy mezinárodních smluv.................74

2. Povinnosti podnikatele při uzavírání smluv se spotřebitelem .....74

2.1 Obecné povinnosti při nabídce a prodeji výrobků

a poskytování služeb ..............................................75

2.2 Nekalé obchodní praktiky .........................................76

2.2.1 Klamavé konání ...........................................77

2.2.2 Klamavé opomenutí ......................................78

2.2.3 Agresivní obchodní praktika ............................79

2.3 Zákaz diskriminace.................................................79

2.4 Další povinnosti podnikatele .....................................80

2.4.1 Překontrolování a předvedení ..........................80

2.4.2 Povinnost vydávat doklady k výrobku nebo

službě .......................................................80

2.4.3 Reklamace .................................................81

2.4.4 Obal výrobku ..............................................83

2.4.5 Ostatní zákazy a povinnosti .............................84

2.5 Nepřímá ochrana spotřebitele ...................................84

2.6 Povinnosti podnikatele související s konáním

organizovaných akcí ...............................................85

2.7 Nepřiměřená ujednání ve spotřebitelských smlouvách ......86

2.7.1 Obecná úprava nepřiměřených ujednání .............86

2.7.2 Zvlášť zakázaná nepřiměřená ujednání ...............87

2.7.3 Další práva a povinnosti .................................92

2.8 Ochrana spotřebitele před nekalou soutěží....................94

2.8.1 Základní ustanovení ......................................95

2.8.2 Klamavá reklama..........................................95

2.8.3 Klamavé označení zboží a služeb ......................96

2.8.4 Srovnávací reklama ......................................97

2.8.5 Vyvolání nebezpečí záměny ............................97

2.8.6 Ohrožení zdraví nebo životního prostředí ............98

2.8.7 Dotěrné obtěžování .......................................99

2.8.8 Ostatní skutkové podstaty .............................100

Kapitola 3. Povinnosti ze smluv uzavíraných se spotřebitelem ....101

1. Informační povinnosti podnikatele vůči spotřebiteli ...............101

1.1 Informační povinnosti podnikatele dle občanského

zákoníku ............................................................101

1.1.1 Obecná úprava informační povinnosti ...............102

1.2 Informační povinnosti podnikatele dle zákona

o ochraně spotřebitele ...........................................104

1.2.1 Informační povinnost o prodávaných

výrobcích a poskytovaných službách ................104

1.2.2 Informační povinnost o právu z vadného plnění ...106

1.2.3 Informační povinnost o mimosoudním řešení

spotřebitelských sporů .................................106


Obsah

XI

2. Uzavírání smluv distančním způsobem a závazky ze smluv

uzavíraných mimo obchodní prostory ...............................107

2.1 Prostředky komunikace na dálku ...............................108

2.2 Zvláštní informační povinnosti týkající se distančních

smluv a smluv uzavíraných mimo obchodní prostory .......110

2.2.1 Sdělení před uzavřením distanční smlouvy

a smlouvy uzavírané mimo obchodní prostory .....110

2.3 Zvláštní ustanovení o závazcích ze smluv uzavíraných

distančním způsobem ............................................113

2.4 Zvláštní ustanovení o závazcích ze smluv uzavíraných

mimo obchodní prostory .........................................114

3. Odstoupení od smlouvy ................................................115

3.1 Obecná úprava odstoupení od smlouvy ......................115

3.2 Obecná ustanovení o odstoupení od spotřebitelských

smluv ................................................................116

3.3 Specifika distančních smluv a smluv uzavíraných

mimo obchodní prostory .........................................117

3.3.1 Specifika smluv o poskytování služeb ...............118

3.3.2 Odstoupení od smlouvy ................................118

3.3.3 Výjimky z možnosti odstoupit od smlouvy ..........120

3.3.4 Neobjednané plnění .....................................120

4. Smlouvy o finančních službách .......................................121

4.1 Sdělení před uzavřením smlouvy ...............................122

4.2 Odstoupení od smlouvy o finanční službě ....................125

4.3 Neobjednané plnění ...............................................126

5. Ochrana osobních údajů ...............................................126

5.1 Nařízení GDPR .....................................................127

5.2 Cookies .............................................................130

Kapitola 4. Specifické povinnosti podnikatele při prodeji zboží ...133

1. Kupní smlouva – koupě ................................................133

1.1 Náležitosti kupní smlouvy ........................................134

1.2 Práva a povinnosti stran .........................................135

1.3 Odpovědnost za vady ............................................139

2. Smlouva o dílo ...........................................................143

2.1 Náležitosti smlouvy o dílo ........................................143

2.2 Práva a povinnosti stran .........................................146

2.3 Odpovědnost za vady ............................................150

3. Odpovědnost za škodu způsobenou vadou výrobku .............151

3.1 Odpovědnost za škodu způsobenou vadou výrobku .......152

3.2 Odpovědnost za škodu na převzaté věci .....................153

3.3 Odpovědnost za škodu způsobenou věcí ....................154

Kapitola 5. Specifické povinnosti podnikatele při poskytování

cestovních služeb ...............................................155

1. Cestovní služby ..........................................................155

1.1 Služby cestovního ruchu, cestovní služby ....................155

1.2 Subjekty cestovních služeb .....................................156


Obsah

XII

1.2.1 Cestující, zákazník, spotřebitel ........................156

1.2.2 Obchodník, prodejce, pořadatel, cestovní

kancelář, cestovní agentura ............................158

2. Zájezd .....................................................................161

2.1 Právní úprava zájezdu ............................................163

2.2 Informační povinnosti o zájezdu podle zákona

o cestovním ruchu ................................................166

2.3 Informační povinnosti o zájezdu podle občanskémho

zákoníku ............................................................167

2.4 Smluvní rámec zájezdu ...........................................167

2.5 Zahraniční školní pobyt ..........................................175

3. Spojené cestovní služby ...............................................175

3.1 Živnostenské oprávnění pro zprostředkování

spojených cestovních služeb ....................................176

3.2 Povinnosti při poskytování spojených cestovních

služeb podle zákona o cestovním ruchu ......................176

3.3 Ochrana při úpadku při zprostředkování spojených

cestovních služeb .................................................177

3.4 Spojené cestovní služby ve smyslu směrnice

2015/2302 ..........................................................177

3.5 Smluvní rámec poskytování spojených cestovních

služeb ...............................................................178

4. Povinnosti podnikatele v případě jeho úpadku.....................179

5. Timesharing ..............................................................185

5.1 Právní úprava timesharingu .....................................187

5.2 Smluvní rámec timesharingu ...................................188

Kapitola 6. Specifické povinnosti podnikatele při nabízení

přepravních a ubytovacích služeb ..........................192

1. Specifické povinnosti podnikatele při nabízení přepravních

služeb ......................................................................192

1.1 Smlouva o přepravě osob a věcí ...............................193

1.2 Železniční přeprava a silniční linková přeprava ..............194

1.2.1 Přepravní řády ............................................194

1.2.2 Práva z přepravní smlouvy .............................195

1.2.3 Odpovědnost dopravce ................................197

1.2.4 Práva cestujících v silniční přepravě podle

evropské úpravy .........................................198

1.2.5 Práva cestujících v mezinárodní silniční

přepravě cestujících a zavazadel .....................200

1.2.6 Práva cestujících v železniční přepravě podle

evropské úpravy .........................................200

1.2.7 Práva cestujících v železniční přepravě osob

podle úmluvy COTIF ....................................202

1.3 Taxislužba ..........................................................203

1.4 Příležitostná železniční a silniční přeprava ....................204

1.5 Letecká doprava ...................................................205

1.5.1 Práva cestujících podle evropské úpravy ...........205


Obsah

XIII

1.5.2 Práva cestujících podle mezinárodní úpravy ........208

1.5.3 Odpovědnost dopravce a rozsah náhrady

škod ........................................................209

1.6 Vodní doprava .....................................................210

1.6.1 Práva cestujících podle evropské úpravy ...........210

1.6.2 Práva cestujících podle mezinárodní úpravy ........212

2. Specifické povinnosti podnikatele při nabízení ubytovacích

služeb ......................................................................213

Kapitola 7. Úkoly veřejné správy při ochraně spotřebitele ..........217

1. Veřejná správa v oblasti ochrany spotřebitele......................217

1.1 Veřejná správa a výkon dozoru .................................217

1.2 Postupy při výkonu dozoru ......................................218

1.3 Správní trestání ....................................................220

2. Dozor podle zákona o ochraně spotřebitele ........................223

2.1 Orgány dozoru .....................................................223

2.1.1 Zákonné vymezení příslušných orgánů dozoru .....223

2.1.2 Věcná příslušnost specializovaných orgánů

dozoru .....................................................224

2.1.3 Věcná příslušnost České obchodní inspekce .......227

2.2 Správní trestání podle zákona o ochraně spotřebitele ......228

2.2.1 Obecně k přestupkům ..................................228

2.2.2 Přestupky právnických a podnikajících

fyzických osob ...........................................228

2.2.3 Přestupky fyzických osob ..............................232

2.3 Ukládání sankcí a opatření k nápravě .........................232

2.3.1 Sankce za přestupky ....................................232

2.3.2 Opatření k nápravě ......................................235

3. Dozor podle zákona o obecné bezpečnosti výrobků .............237

3.1 Orgány dozoru .....................................................237

3.2 Správní trestání podle zákona o obecné bezpečnosti

výrobků ..............................................................238

3.2.1 Obecně k přestupkům ..................................238

3.2.2 Vymezení přestupků .....................................238

3.3 Ukládání sankcí a opatření k nápravě .........................239

3.3.1 Sankce za přestupky ....................................239

3.3.2 Opatření k nápravě ......................................240

4. Zákon o České obchodní inspekci ...................................241

5. Přeshraniční spolupráce dozorových orgánů v oblasti

ochrany spotřebitele ....................................................247

5.1 Úvod .................................................................247

5.2 Spolupráce v rámci systému RAPEX ..........................248

5.2.1 Fungování systému RAPEX – evropský

pohled .....................................................248

5.2.2 Fungování systému RAPEX v ČR .....................249

5.3 Spolupráce v rámci nařízení 2006/2004 .......................250

5.3.1 Principy fungování nařízení 2006/2004 –

evropský pohled .........................................250


Obsah

XIV

5.3.2 Aplikace nařízení 2006/2004 v českých

podmínkách ..............................................253

Kapitola 8. Způsoby řešení sporů mezi podnikatelem

a spotřebitelem ..................................................256

1. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů .........................256

1.1 Subjekty alternativního řešení sporu v ČR ....................261

1.2 Finanční arbitr ......................................................264

1.3 Český telekomunikační úřad ....................................269

1.4 Energetický regulační úřad ......................................272

1.5 Česká obchodní inspekce .......................................273

1.6 Pověřené subjekty ................................................275

2. Soudní řešení spotřebitelských sporů ...............................277

2.1 Ochrana slabší strany a zásada rovnosti ......................277

2.2 Ochrana spotřebitele a jiné slabší strany

v současném občanském soudním řádu ......................281

2.3 Legislativa Evropské unie na poli ochrany

spotřebitele a dalších slabších subjektů v civilním

procesu .............................................................286

2.4 Hromadné žaloby v českém právu .............................291

3. Role spotřebitelských organizací .....................................296

Kapitola 9. Spotřebitel a podnikatel ve sdílené ekonomice .........299

1. Sdílená ekonomika ......................................................299

1.1 Definice sdílené ekonomiky .....................................300

1.2 Subjekty sdílené ekonomiky .....................................300

1.3 Způsoby sdílení z hlediska subjektů a vztahů mezi

nimi ..................................................................301

1.4 Sektory sdílené ekonomiky ......................................302

1.4.1 Sdílená přeprava .........................................302

1.4.2 Sdílené ubytování ........................................302

1.4.3 Sdílené financování ......................................303

1.4.4 Sdílené vzdělávání .......................................303

1.4.5 Sdílení práce ..............................................303

2. Regulace sdílené ekonomiky ..........................................303

2.1 Sdílená ekonomika v platné právní úpravě ...................303

2.2 Judikatura v oblasti sdílené přepravy ..........................305

2.3 Daňové povinnosti poskytovatelů sdílené ekonomiky ......306 2.4 Samoregulace......................................................308

Kapitola 10. Budoucí vývoj ..................................................309

1. Současné a budoucí aktivity v ČR ....................................309

1.1 Nový zákon o ochraně spotřebitele (věcný záměr) ..........309

1.2 Novela občanského zákoníku ...................................316

1.3 Novela zákona o ochraně spotřebitele – přeshraniční

vymáhání spotřebitelského práva ..............................318

1.4 Novela zákona o ochraně spotřebitele – zákaz

zeměpisného blokování (geo-blockingu) ......................320


Obsah

XV

2. Současné a budoucí aktivity v oblasti ochrany spotřebitele

v EU ........................................................................321

2.1 Návrh směrnice o některých aspektech smluv

o poskytování digitálního obsahu ..............................321

2.2 Návrh směrnice o některých aspektech smluv

o prodeji zboží (on-line a jinými prostředky na dálku).......324

2.3 Nová politika pro spotřebitele ...................................325

Literatura.........................................................................333

Věcný rejstřík ...................................................................339




       
Knihkupectví Knihy.ABZ.cz - online prodej | ABZ Knihy, a.s.
ABZ knihy, a.s.
 
 
 

Knihy.ABZ.cz - knihkupectví online -  © 2004-2019 - ABZ ABZ knihy, a.s. TOPlist