Kniha: Researching Customer Satisfaction and Loyalty How to Find Out What People Really Think
Autor: Paul Szwarc

This practical guide examines how to research customer satisfaction and loyalty from both a client and supplier perspective, and how to get the best results from such research. (how to find out what

Titul doručujeme za 7 pracovních dní

Jazyk: anglicky

Vaše cena s DPH: 640 Kč 634 Kč

21,1

bodíků za nákup

	celkové hodnocení
0 hodnocení + 0 recenzí

Specifikace

Nakladatelství:	» Kogan Page Ltd
Médium / forma:	Tištěná kniha
Rok vydání:	2005
Počet stran:	272
Rozměr:	23 cm
Úprava:	xiv, 258 stran: ilustrace
Skupina třídění:	Řízení a správa podniku
Jazyk:	anglicky
Vazba:	Paperback / softback
Datum vydání:	03.07.2005
Nakladatelské údaje:	London, Kogan Page, 2005
EAN:	9780749443368

Popis

This practical guide examines how to research customer satisfaction and loyalty from both a client and supplier perspective, and how to get the best results from such research. (how to find out what people really think)

Předmětná hesla

Marketingový výzkum
Řízení vztahů se zákazníky
Spotřebitelé
Spotřebitelské chování

Kniha je zařazena v kategoriích

Naučná literatura > Ekonomie, obchod, finance > Řízení vztahů se zákazníky

Naučná literatura > Ekonomie, obchod, finance > Spotřebitelské chování

Katalog předmětový > S > Spotřebitelé

Katalog předmětový > M > Marketingový výzkum

Cizojazyčné knihy > Cizojazyčná naučná lit. > Anglicky > Ekonomie, obchod, finance

Katalog nakladatelství > K > Kogan Page Ltd

Recenze a komentáře k titulu

Zatím žádné recenze.

Kniha: Researching Customer Satisfaction and Loyalty How to Find Out What People Really Think – Paul Szwarc

Kniha: Researching Customer Satisfaction and Loyalty How to Find Out What People Really Think Autor: Paul Szwarc