načítání...
nákupní košík
Košík

je prázdný
a
b

Reklamační politika a její ekonomické souvislosti - Radoslav Škapa

Titul doručujeme za 5 pracovních dní
Kdy zboží dostanu?

doporučená cena:  228 Kč
sleva:  6 %
Vaše cena s DPH:  214
ks 
Reklamační politika a její ekonomické souvislosti
hodnoceni - 0%hodnoceni - 0%hodnoceni - 0%hodnoceni - 0%hodnoceni - 0%   celkové hodnocení
0 hodnocení + 0 recenzí

Kniha: Reklamační politika a její ekonomické souvislosti
Autor:

Kniha se věnuje oblasti, kterou zahraniční literatura označuje jako return policy do češtiny je přeložena jako reklamační politika a rozumí se jí způsob řízení reklamací, které prodávající obdrží z ...

Dostupnost: Zboží doručujeme za 5 pracovních dní
Doručení: Kdy zboží dostanu?
Nakladatelství: » Masarykova univerzita
Rok vydání: 11.06.2013
Počet stran: 190
Rozměr: 148x210
Úprava: 189 stran : ilustrace
Vydání: 1. vyd.
Jazyk: česky
Téma: reklamační politika, return policy
ISBN: 978-80-210-6123-1
EAN: 9788021061231
Předmětná hesla
Popis

Kniha se věnuje oblasti, kterou zahraniční literatura označuje jako return policy do češtiny je přeložena jako reklamační politika a rozumí se jí způsob řízení reklamací, které prodávající obdrží z titulu faktických vad produktu a případně i vad subjektivně vnímaných zákazníkem. Reklamační politika je zde představena primárně jako marketingový nástroj spoluutvářející tzv. rozšířený produkt. Text doplňují tři empirické studie.

Kniha je zařazena v kategoriích
Radoslav Škapa - další tituly autora:
Řízení zpětných toků Řízení zpětných toků
Klapalová, Alena; Škapa, Radoslav
Cena: 221 Kč
 
Recenze a komentáře k titulu
Zatím žádné recenze.





       

internetové knihkupectví - online prodej knih


Knihy.ABZ.cz - obchod s příběhy -  © 2004-2016 - ABZ ABZ knihy, a.s.