načítání...
menu
nákupní košík
Košík

je prázdný
a
b

Kniha: Marketing v službách – Mária Rostášová; Iveta Kremeňová

Marketing v službách
-7%
sleva

Kniha: Marketing v službách
Autor: Mária Rostášová; Iveta Kremeňová

S pojmom marketing sa stretávame v množstve kníh, článkov a pri mnohých diskusiách. Autorkám tejto publikácie ide o poskytnutie jednoduchého, zrozumiteľného a predovšetkým holistického prehľadu princípov a prístupov, ktoré tvoria základy ... (celý popis)
Titul doručujeme za 4 pracovní dny
Jazyk: slovensky
Vaše cena s DPH:  400 Kč 372
+
-
rozbalKdy zboží dostanu
12,4
bo za nákup
rozbalVýhodné poštovné: 49Kč
rozbalOsobní odběr zdarma

hodnoceni - 0%hodnoceni - 0%hodnoceni - 0%hodnoceni - 0%hodnoceni - 0%   celkové hodnocení
0 hodnocení + 0 recenzí

Specifikace
Nakladatelství: » Edis
Médium / forma: Tištěná kniha
Rok vydání: 2017
Počet stran: 150
Rozměr: 170x240
Úprava: ilustrace
Vydání: 2. nezmenené vydanie
Skupina třídění: Řízení a správa podniku
Učební osnovy. Vyučovací předměty. Učebnice
Jazyk: slovensky
Datum vydání: 20.12.2017
ISBN: 978-80-5541-412-6
EAN: 9788055414126
Ukázka: » zobrazit ukázku
Popis

S pojmom marketing sa stretávame v množstve kníh, článkov a pri mnohých diskusiách. Autorkám tejto publikácie ide o poskytnutie jednoduchého, zrozumiteľného a predovšetkým holistického prehľadu princípov a prístupov, ktoré tvoria základy najdôležitejších oblastí moderných podnikateľských koncepcií uplatňovaných v podmienkach podnikov služieb. Tieto koncepcie môžu byť skúmané z rôznych uhlov pohľadu a východzích bodov. Marketing služieb na stretegickej úrovni sa zaoberá makroproblémami, t.j. kladie dôraz na problematiku a poslanie firmy poskytujúcej služby, výber stratégií a rozvoj imidžu firmy v nadväznosti na jej ciele a úlohy, inovácie služieb, moderné marketingové informačné systémy a podobne. Operatívny marketing v sektore služieb sa podrobne zaoberá jednotlivými nástrojmi marketingu, pričom služba je chápaná ako objekt odbytu, ktorý prekračuje hranice jednotlivých štátov a dynamicky sa rozvíja. Rozsiahle technologické inovácie, zosilnené deregulačné a harmonizačné tendencie a rastúci význam služieb pri odbyte investičného a spotrebného tovaru identifikujú marketingoví odborníci ako hnacie sily zmeny štruktúry trhu služieb.

Pre potreby tejto publikácie sme vzhľadom na naše odborné zameranie zvolili uvádzanie praktických postrehov a trendov z oblasti poštových a telekomunikačných služieb, ktoré patria medzi tie kategórie služieb, ktoré výraznou mierou zasahujú do všetkých oblastí spoločenského života a ako prvok celkovej kvality života a nutnosti vzájomného kontaktu medzi ľuďmi sa stali jeho neoddeliteľnou súčasťou. (algoritmy marketingových činností)

Předmětná hesla
Kniha je zařazena v kategoriích
Mária Rostášová; Iveta Kremeňová - další tituly autora:
Projektový manažment Projektový manažment
Technológia a automatizácia pošty Technológia a automatizácia pošty
 
Recenze a komentáře k titulu
Zatím žádné recenze.


Ukázka / obsah
Přepis ukázky

Obsah 1. ÚVOD DO MARKETINGU SLUŽIEB 1.1. Definicia a význam marketingu v službách

1.2. Historický vývoj marketingu

1.3. Základné charakteristiky a úlohy marketingu služieb

1.4. Marketingová stratégia podniku služieb

1.5. Nástroje marketingu v službách Zoznam použitej literatúry 2. MARKETING A TRH 2.1. Strategické plánovanie podniku služieb

2.2. Vonkajšie a vnútorné aspekty marketingu služieb

2.3. Analýza zákazníka a analýza konkurencie

2.4. Strategické plánovanie marketingu služieb

2.5. Marketingová taktika a kontrola riadenia Zoznam použitej literatúry 3. RIADENIE MARKETINGOVÝCH INFORMÁCIÍ 3.1. Marketingový informačný systém

3.2. Marketingový výskumný systém

3.3. Meranie a prognózovanie dopytu na trhu

3.4. Segmentácia trhu a umiestňovanie služby na trhu Zoznam použitej literatúry 4. SPRÁVANIE SA ZÁKAZNÍKOV NA TRHU 4.1. Nákupné správanie sa na trhu

4.2. Základné typy zákazníkov

4.3. Systém riadenia zákazníckych vzťahov

Zoznam použitej literatúry 5. NÁSTROJE MARKETINGU V SLUŽBÁCH 5.1. Produkt ako základný nástroj marketing

5.2. Distribučné kanály

5.3. Cena a cenotvorba

5.4. Marketingová komunikácia

5.5. Nástroje marketingovej komunikácie

5.6. Elektronická podpora nástrojov marketingu Zoznam použitej literatúry 6. UPLAŇOVANIE MEDZINÁRODNÉHO MARKETINGU V SLUŽBÁCH 6.1. Všeobecné aspekty uplatňovania medzinárodného marketingu

6.2. Špecifické znaky medzinárodného marketingu v službách

Zoznam použitej literatúry



       
Knihkupectví Knihy.ABZ.cz – online prodej | ABZ Knihy, a.s.