načítání...
nákupní košík
Košík

je prázdný
a
b

Leadership s využitím Kaizen a Lean - Bauer Miroslav; Inga Haburaiová

  > > > > Leadership s využitím Kaizen a Lean  
-13%
sleva

Kniha: Leadership s využitím Kaizen a Lean
Autor: ;

Inspirativní a upřímná kniha jak pro firmy tak i manažery, kteří se nespokojí s průměrem a stále hledají, jak se posunout dále. Jste nespokojeni s fungováním vaší firmy? Nedaří se ...
Titul doručujeme za 3 pracovní dny
Vaše cena s DPH:  249 Kč 216
+
-
rozbalKdy zboží dostanu
7,2
bo za nákup
rozbalVýhodné poštovné: 39Kč
rozbalOsobní odběr zdarma

ukázka z knihy ukázka

Titul je dostupný ve formě:
tištěná forma elektronická forma

hodnoceni - 0%hodnoceni - 0%hodnoceni - 0%hodnoceni - 0%hodnoceni - 0%   celkové hodnocení
0 hodnocení + 0 recenzí

Specifikace
Nakladatelství: » BIZBOOKS
Rok vydání: 2015-06-10
Počet stran: 128
Rozměr: 145 x 205 mm
Úprava: 134 stran : ilustrace
Vydání: 1. vydání
Vazba: brožovaná lepená
Doporučená novinka pro týden: 2015-25
ISBN: 9788026503903
EAN: 9788026503903
Ukázka: » zobrazit ukázku
Popis

Inspirativní a upřímná kniha jak pro firmy tak i manažery, kteří se nespokojí s průměrem a stále hledají, jak se posunout dále. Jste nespokojeni s fungováním vaší firmy? Nedaří se vám zavádět úsporná opatření? Máte demotivované zaměstnance a frustrované ředitele? Potřebujete zlepšit firemní kulturu? Chcete zkvalitnit vzdělání zaměstnanců od dělníka po top management? V knížce Leadership s využítím Kaizen a Lean se dozvíte, jak svůj podnik v optimální době přebudovat na efektivně fungující, štíhlou a úspornou firmu, která se vůči konkurenci rozjede několikanásobně vyšší rychlostí. Podle autorů knihy jsou v celém procesu změn nejdůležitější lidé. Je potřeba se jim věnovat, naslouchat jim, zapálit je pro věc, a neustále dbát na to, aby byli motivováni. Péče o lidský kapitál je však jen jedním s pilířů úspěchu. Druhým je filosofie neustálého zlepšování Kaizen. Posledním pilířem je Lean production (štíhlá výroba), která optimalizuje požadavek klienta tak, aby bylo zapotřebí méně lidské práce, kapitálu i času a výrobky byly kvalitnější. „Praxe, praxe a ještě jednou praxe. Tak by se dala ve stručnosti shrnout hlavní přednost knihy Leadership s využitím Kaizen a Lean. Je zřejmé, že její autoři znají prostředí výrobního podniku opravdu důvěrně a nikoli jen z virtuální reality manažerských příruček. Čtenářům pak nabízejí mimořádně inspirativní, čtivé a poučné dílo, které velmi přesně reflektuje každodenní realitu provozu v továrně či jakékoli jiné velké firmě. I ti nejzkušenější manažeři najdou v této knize mnoho zajímavých a nových podnětů k zamyšlení.“ - Jarmila Frejtichová, šéfredaktorka časopisu ProfiHR „Inspirativní a upřímná kniha jak pro firmy tak I manažery, kteří se nespokojí s průměrem a stále hledají, jak se posunout dále.“ - Jan Galda, Assa Abloy „… klíčem k úspěchu jsou kvalifikovaní srdcaři...Příběhy úspěšných firem kombinované s obecnými „pravdami“ ukazují i v této knize moudro zdravého selského rozumu a slušného chování. Člověk a jeho vedení, společné tvoření, pochopení namísto kopírování, ale i o důležitosti správné životosprávy – to vše si lze dle této knihy pěkně zopakovat.“ - Ing. Vítězslav Ernest, generální manažer BOS Automotive Products CZ „Kniha poskytuje obsahově bohaté čtení, které každému mistru a vedoucímu ve firmě dodá řadu inspirací a výzev. Obdivuhodné jsou neúnavné a tak potřebné autorské důrazy na změnu, zlepšení, aktivitu, odstranění známých stereotypů, které všichni z praxe tak důvěrně známe. Publikace je dalším podnětem k praktickému ozdravění našeho způsobu myšlení a podnikových procesů.“ - Dušan Kučera, Vysoká škola ekonomická, Praha (pohádky pro unavené manažery)

Předmětná hesla
Kniha je zařazena v kategoriích
Zákazníci kupující knihu "Leadership s využitím Kaizen a Lean" mají také často zájem o tyto tituly:
Mráz Mráz
Minier, Bernard
Cena: 339 Kč
Rady pro život Rady pro život
Peasovi, Allan a Barbara
Cena: 159 Kč
7 návyků úspěšných teenagerů 7 návyků úspěšných teenagerů
Covey, Sean
Cena: 256 Kč
Ekonomie dobra a zla Ekonomie dobra a zla
Sedláček, Tomáš
Cena: 398 Kč
Deník malého poseroutky 9 - Výlet za všechny peníze Deník malého poseroutky 9
Kinney, Jeff
Cena: 194 Kč
Mládí v hajzlu 2 - mladík v okovech 2.vyd. Mládí v hajzlu 2
Payne, C.D.
Cena: 214 Kč
 
Recenze a komentáře k titulu
Zatím žádné recenze.


Ukázka / obsah
Přepis ukázky
11 Leadership s vyu itím kaizen a lean
1. Jak osvobodit
demotivované zaměstnance
Vlastník nadnárodní firmy vyrábějící díly pro automobilový průmysl
s přibližně 1  600 zaměstnanci koupil od japonského profesora metodiku, jak dostat
podnik na světovou úroveň. Profesora koupil k tomu. Pak předal všechny
získané prezentace mladému českému ambicióznímu managementu a zadal, aby
celý systém zavedl do praxe. Aby měl vlastník celý proces cesty na vrchol kvality
a výkonu nějak pojištěný, každý půlrok měl chodit profesor na celkový audit.
Vše začalo v roce 2008.
A  jak jistě uhodnete, zpočátku nadšený a  ambiciózní management se pustil
do práce. Vydal směrnice, zajistil školení, interní audity, před příjezdem
profesora vše osobně obcházel, kontroloval a  očekával skvělou firemní
budoucnost a osobní kariéru. Při návštěvách profesora se vše lesklo, nástěnky (boardy)
s popisem metod a postupů byly všude: na přístupech do výroby i do kantýny.
Pak se ale začaly objevovat známky toho, že něco přece jen není v pořádku. Co
to asi mohlo být?
Podle vzpomínek jednoho z klíčových zaměstnanců
to ve firmě vypadalo takhle
„„ Prudké a  chaotické zlepšování všeho bez ohledu na priority a  skutečnou
situaci.
„„ Byla to velká čínská kulturní revoluce.
„„ Cílem zlepšování nebylo zapojení všech lidí a vyřešení existujících problémů.
Měly se jen vytvářet „tagy“ (kartičky k identifikaci problémů).
Jeden ze zodpovědných manažerů problémy „ucítil“ již (anebo až?) po třech
letech. Začal hledat pomoc na internetu. Ze všeho, co si pročetl a co bylo
v nabídce, jej nejvíc zaujal třídenní seminář Total Change Management, který si
hned i objednal. Očekával od něj rychlou změnu, rychlé přesvědčení všech
manažerů i  dalších zaměstnanců a  rychlý postup dál ve chvíli, kdy celý projekt
začal skomírat.





1. Jak osvobodit demotivované zaměstnance
12 Leadership s vyu itím kaizen a lean
Celá organizace a příprava semináře se odehrála kosmickou rychlostí a lektor
pořádně ani netušil, proč si ho objednali, kdo bude účasten a co je cílem. A byl
z toho lehce nervózní. Obě strany tak byly plné očekávání a adrenalinu.
Seminář začal. Lektor začal postupně s  úžasem zjišťovat, že má před sebou
kompletní top management v čele s plant manažerem, který se začal přednášeného
tématu (o tom, jak řídit změny, jak vyvolat potřebu změny u lidí apod.)
chytat, jako se pověstný tonoucí chytá stébla. Začaly diskuze a účastníci semináře
(zprvu neochotně) museli s  pravdou ven, jako když pacient musí lékaři
přiznat, co ho trápí. Těžké bylo zejména přiznat si svůj vlastní podíl na
současném stavu! Po krušných začátcích se všichni začali zamýšlet nad tím, jaká je
reálná situace ve firmě, co si o ní myslí zaměstnanci a jak vůbec tito lidé uvažují.
A nejen oni. Sérum pravdy pak začalo účinkovat i na manažery. Ve výsledku
vytvořili krásný přehled vnímání a pohledu svých zaměstnanců na čtyřech
flipchartových papírech (viz obr. 1). To byla první lekce v dlouhém studiu
a v budování firemní kultury, které právě začalo.
Jak jste asi uhodli, uvádíme tyto názory proto, abyste si mohli porovnat
zkušenosti s názory svých zaměstnanců. Možná zjistíte, že jediným
mimozemšťanem, který neví, jak to mezi pozemšťany vaší firmy chodí, jste vy sami.
Abychom to zkrátili, seminář byl zdárně dokončen dalšími analýzami stavu
firmy, diskuzemi a představením různých metodik a zkušeností. Hlavním
výsledkem ale bylo „prozření“ managementu a „poznání, jak na to“ – krásný příklad
změny schématu. Vznikla první verze „roadmap“ (plánu akcí) dle
zformulované vize, která se týkala implementace zlepšování i změny firemní kultury.
Pak následovala detailní příprava firemní mise všemi manažery. Začali
přemýšlet o  tom, jakým způsobem sdělit své záměry zaměstnancům, aby
získali jejich důvěru. Lektoři samozřejmě prezentovali managementu osvědčené
představy a  zkušenosti. Doporučili postupy a  způsoby celofiremní
prezentace. Nic z  toho nebylo manažery přijato. „Známe přece své lidi!
Nepotřebujeme k tomu žádné externisty. Ale rádi vám ukážeme, jakou cestu jsme zvolili.“
Lektorům nezbylo nic jiného, než přijmout pozvání na celofiremní akci, jejímž
cílem bylo představení firemní mise a následných úkolů všem zaměstnancům.
Akce „sdělení“ se konala v jistý páteční večer. Lektoři se disciplinovaně
dostavili přesně v 19 hodin do velké sokolovny v centru města. Ve stánku se
čepovalo pivo a postával tam již hlouček veselejších zaměstnanců. Uvnitř zatím bylo
prázdno, prostor sokolovny vyplnilo jenom několik stánků s různými nabízeči,
nic víc se nedělo. Ani ve 20 hodin se nedělo nic. V 21 hodin se dovnitř začali





13 Leadership s vyu itím kaizen a lean
Obr. 1 Co si myslí zaměstnanci o naší firmě po dvou letech?





1. Jak osvobodit demotivované zaměstnance
14 Leadership s vyu itím kaizen a lean
trousit první „opivovaní“ zaměstnanci, které se snažil zabavit známý komik.
Po něm vystoupila rocková skupina se Jménem. A konečně ve 22 hodin začala
akce, na kterou včas příchozí čekali už tři hodiny. Před několika stovkami
nestřízlivých zaměstnanců proběhla estrádní prezentace plant manažera o tom,
co si management myslí o firmě, k čemu dospěl a co bude následovat. Vše bylo
propojeno s projekcí informací o světlých zítřcích závodu. Lektoři se
v následujících dnech pokoušeli získat nějakou zpětnou vazbu a dostalo se jim
sdělení, že akce byla úžasná, perfektní a všem se líbila.
Co se skutečně stalo na estrádním večeru s pivem
a hudbou?
„„ Došlo k veřejnému přiznání managementu, že nepostupoval správně!
„„ Management prezentoval své „prozření“ a  prohlásil, že chce zaujmout a 
skutečně zapojit všechny zaměstnance, protože jim věří a  protože mu na nich
záleží!
„„ Prezentace managementu byla doplněna ukázkami ze semináře a  z  prvního
workshopu zaměřeného na optimalizaci jedné výrobní linky, jehož výsledkem
bylo zlepšení s ročními přínosy v řádu stovek tisíc korun!
Následovaly další aktivity, o kterých se ještě dočtete. Nejdůležitější ovšem byl
začátek projektu dobrovolného zlepšování se zapojením všech zaměstnanců,
který trvá dodnes (2015), a  předpokládá se, že bude zdárně pokračovat dál.
Neříkáme, že dál to šlo bez chyb a každý nadšeně „salutoval“. Ale šlo to velmi
dobře a projekt pokračoval.
Když po dalších dvou letech konzultanti zjišťovali, jaká je situace ve firmě,
dozvěděli se toto (obr. 2):
Obr. 2 Co si myslí zaměstnanci o naší firmě po dvou letech?





A co se tedy během dvou let stalo, že se takto změnilo myšlení?
Leadership s vyu itím kaizen a lean 15
A co se tedy během dvou let stalo,
že se takto změnilo myšlení?
Byl ustanoven koordinátor změny firemní kultury a pozdější kaizen manažer
na plný pracovní úvazek. Jeho úkolem bylo řídit všechny zlepšovací aktivity.
K ruce měl dalších dvanáct pomocníků.
Těchto dvanáct apoštolů, pozdějších kaizen trenérů, bylo aktivními a 
autonomními členy týmu změn. Jejich úkolem byla koordinace akcí a procesů
zlepšování zaměstnanců, příprava a vedení workshopů, podpora lidí.
Zaměstnancům byla sdělena firemní mise. Plant manažer sepsal s každým
dohodu o tom, co chce firma, co očekává, že pro to zaměstnanec udělá, co za to
dostane a jak se vše bude měřit a vyhodnocovat.
Byl ustanoven řídicí tým celého projektu (Steering Committee) v čele s plant
manažerem. Jeho posláním bylo řídit proces změny kultury a průběžně
motivovat zaměstnance ke zlepšování.
Vznikl systém vzdělávání kaizen manažerů, kaizen trenérů a vedoucích týmů
zlepšování – kaizen praktikantů. Vzdělávali se v metodách, postupech,
způsobech prezentací a také v komunikaci.
Vznikl systém vyhodnocování a odměňování individuálního a týmového
zlepšování včetně lhůt, do kdy musejí být zlepšovací návrhy vyhodnoceny.
Klíčoví manažeři a  apoštolové absolvovali řadu návštěv jiných firem
(benchmark exkurze), aby se na vlastní oči přesvědčili, s  jakými problémy bojovali
a bojují ostatní, jak se jim podařilo některé věci vyřešit a jakých výsledků
v porovnání s nimi dosahují. V neposlední řadě pro ně byla exkurze i motivační,
když ztráceli energii. Zjistili, že v tom nejsou sami.
Skupina manažerů se vydala navštívit i přední japonské firmy, aby okoukali
některé triky ke zlepšení a zefektivnění výroby. Tam došlo k dalšímu „prozření“.
Pochopili, že firma se špičkovou nestane nějakými triky, ale správným
přístupem k  zaměstnancům, podporováním jejich dobrých myšlenek a  neustálým
zpříjemňováním práce.
Bylo provedeno osm náročných „operací“, workshopů ke zlepšení procesů
vedených zkušenými externími chirurgy (konzultanty), při nichž našich dvanáct





1. Jak osvobodit demotivované zaměstnance
16 Leadership s vyu itím kaizen a lean
věrných apoštolů asistovalo tak dlouho, až se sami stali chirurgy (od aktivní
spolupráce na projektech až k jejich vedení).
Byla dohodnuta jednotná vizualizace a prezentace výsledků týmů zlepšování.
Týmové zlepšování bylo nastartováno jako dobrovolné (!!!), nicméně od
začátku byl i tlak na měřitelné výsledky a přínosy.
Plant manažer rozhodl a  stanovil pravidla i  pro tak citlivou oblast, jakou je
motivace těch, kteří mají zlepšování ve svém pracovním popisu, tedy vývojářů,
konstruktérů apod.
Specifické vzdělání absolvovali i ti, kteří bezprostředně vedou operátory a jsou
ve dvojitém sevření (sendvič): shora je tlak na výsledky a zdola od
„probuzených“ zaměstnanců – mistři, týmoví lídři, vedoucí oddělení.
„Příznaky“ samovolné motivace:
Dobrovolné týmy zlepšování si samy začaly dávat jména: Vyvolení, Koumáci,
Lišáci, X-mani apod.
Manažeři z  jiných společností, kteří prošli v  rámci benchmark exkurzí výrobní
halu, užasle sledovali, jak jsou lidé z firmy hrdí na své výsledky a jak je to skutečně
baví. Firma se postupně stávala Mekkou zlepšování.
Nejsme ale v pohádce, došlo tedy i k chybám. Naštěstí těch velkých, které
mohly ohrozit celý proces, nebylo mnoho – jen dvě:
„„ První chybou byla nesprávná komunikace. Lektoři i  místní manažeři
podcenili po výběru apoštolů skutečnost, že jde vesměs o  zkušené lidi,
kteří očekávají, že se při školeních dozví další a  sofistikovanější metody
zlepšování. Lektoři přitom měli za úkol jim vysvětlit a předat know-how
pro školení desítek budoucích vedoucích týmů zlepšování. Ty
nejjednodušší a známé nástroje, ale novým způsobem. Výsledkem prvního školení
byla velká frustrace a demotivace firemních manažerů. Celý proces se
zastavil až do doby, než plant manažer osobně s každým projednal, zda
skutečně chce být dobrovolně a aktivně účasten procesu změny. Pak se
školení muselo zopakovat, tentokrát s jiným průběhem a cílem. Proces tak byl
se zpožděním obnoven.






       

internetové knihkupectví ABZ - online prodej knih


Knihy.ABZ.cz - knihkupectví online -  © 2004-2018 - ABZ ABZ knihy, a.s. TOPlist