načítání...
menu
nákupní košík
Košík

je prázdný
a
b

Kniha: Kvalita služieb v cestnej doprave a zasielateľstve – Vladimír Konečný

Kvalita služieb v cestnej doprave a zasielateľstve
-7%
sleva

Kniha: Kvalita služieb v cestnej doprave a zasielateľstve
Autor: Vladimír Konečný

Kvalita dopravných služieb je jedným z determinantov dopytu zákazníkov po dopravných službách tak v nákladnej, ako aj v osobnej doprave. Miera vplyvu tohto faktora neustále narastá. Kvalita je tiež významným faktorom ponuky zo strany ... (celý popis)
Titul doručujeme za 3 pracovní dny
Jazyk: slovensky
Vaše cena s DPH:  498 Kč 463
+
-
rozbalKdy zboží dostanu
15,4
bo za nákup
rozbalVýhodné poštovné: 49Kč
rozbalOsobní odběr zdarma

hodnoceni - 0%hodnoceni - 0%hodnoceni - 0%hodnoceni - 0%hodnoceni - 0%   celkové hodnocení
0 hodnocení + 0 recenzí

Specifikace
Nakladatelství: » Edis
Médium / forma: Tištěná kniha
Rok vydání: 2015
Počet stran: 186
Rozměr: 176x250
Jazyk: slovensky
Datum vydání: 09.12.2015
ISBN: 978-80-5541-166-8
EAN: 9788055411668
Ukázka: » zobrazit ukázku
Popis

Kvalita dopravných služieb je jedným z determinantov dopytu zákazníkov po dopravných službách tak v nákladnej, ako aj v osobnej doprave. Miera vplyvu tohto faktora neustále narastá. Kvalita je tiež významným faktorom ponuky zo strany dodávateľov dopravných služieb. Kvalitu služieb v oblasti cestnej dopravy a zasielateľstva je možné garantovať a zvyšovať aj zavádzaním a udržiavaním systémov manažérstva kvality, implementáciou vhodných metód merania a hodnotenia kvality dopravných služieb i meraním spokojnosti zákazníkov ako spätnej väzby na úroveň kvality. Táto vysokoškolská učebnica je určená ako študijný materiál pre predmet manažment kvality pre študentov inžinierskych študijných programov cestná doprava a zasielateľstvo a logistika študujúcich na Katedre cestnej a mestskej dopravy, Fakulty prevádzky a ekonomiky dopravy a spojov Žilinskej univerzity v Žiline. Tiež pre širokú odbornú verejnosť zo sféry podnikov cestnej nákladnej a osobnej dopravy, zasielateľstva a logistiky.

Kniha je zařazena v kategoriích
Vladimír Konečný - další tituly autora:
Odborná spôsobilosť vodiča taxislužby, 3. aktualizované vydanie Odborná spôsobilosť vodiča taxislužby, 3. aktualizované vydanie
Manažérstvo kvality Manažérstvo kvality
Ekonomika dopravného podniku Ekonomika dopravného podniku
 
Recenze a komentáře k titulu
Zatím žádné recenze.


Ukázka / obsah


       
Knihkupectví Knihy.ABZ.cz – online prodej | ABZ Knihy, a.s.