Kniha: Komplexní hodnocení kvality řízení ve vybraných organizacích veřejné správy v ČR a SR - Libuše Měrtlová; kol.

Základní charakteristika české a slovenské veřejné správy, výsledky šetření zaměřených na efektivitu veřejné správy v obou těchto zemích.

Efektivní fungování sektoru veřejné správy je dlouhodobě diskutovanou otázkou, kdy se poukazuje zejména na systémovou neefektivnost, neuplatňování nových přístupů v řízení organizací veřejné správy, kdy mnohdy setrvávají zavedené pracovní postupy a neefektivní procesy.

Jako příspěvek k řešení této otázky si tato publikace dovoluje předložit výsledky zkoumání v oblasti efektivnosti fungování veřejné správy na základě poznávání a hodnocení jak předpokladů pro výkon činností veřejné správy, tak i z pohledů komplexního řízení kvality procesů ve vybraných organizacích. Zkoumání bylo provedeno mezi pracovníky organizací veřejné správy a mezi klienty. Byly zjišťovány názory respondentů na jednotlivé otázky z oblasti nehmotného kapitálu organizací, a to lidského, organizačního, zákaznického, informačního, inovačního a výkonnosti pracovníků.

Naučná literatura > Svět a politika > Veřejná správa > Slovensko

Naučná literatura > Svět a politika > Veřejná správa > Česko

Katalog předmětový > M > Management veřejné správy > Česko

Naučná literatura > Třídění dle formy > Monografie > Kolektivní monografie

Katalog vybraných autorů > K > Kol.

Katalog nakladatelství > C > CERM