načítání...
nákupní košík
Košík

je prázdný
a
b

Diferencované řízení vztahů se zákazníky -- Moderní strategie růstu výkonnosti podniku - Hana Lošťáková; kolektiv

Diferencované řízení vztahů se zákazníky -- Moderní strategie růstu výkonnosti podniku
-6%
sleva

Kniha: Diferencované řízení vztahů se zákazníky -- Moderní strategie růstu výkonnosti podniku
Autor: ;

Publikace se věnuje hodnotovému managementu spočívajícímu v odhalování, vytváření, dodávání a dalším zdokonalování hodnoty pro zákazníky diferencovaně podle přínosu ... (celý popis)
Titul je skladem 1ks - odesíláme ihned
Ihned také k odběru: Ostrava
Vaše cena s DPH:  375 Kč 352
+
-
rozbalKdy zboží dostanu
11,7
bo za nákup
rozbalVýhodné poštovné: 39Kč
rozbalOsobní odběr zdarma


hodnoceni - 0%hodnoceni - 0%hodnoceni - 0%hodnoceni - 0%hodnoceni - 0%   celkové hodnocení
0 hodnocení + 0 recenzí

Specifikace
Nakladatelství: » Grada
Médium / forma: Tištěná kniha
Rok vydání: 20.8.2009
Počet stran: 272
Rozměr: 167×240
Úprava: 268 stran : ilustrace
Vydání: 1. vyd.
Vazba: Pevná šitá vazba
ISBN: 978-80-247-3155-1
EAN: 9788024731551
Popis

Publikace se věnuje hodnotovému managementu spočívajícímu v odhalování, vytváření, dodávání a dalším zdokonalování hodnoty pro zákazníky diferencovaně podle přínosu jednotlivých zákazníků pro podnik. Jsou rozebírány klíčové fáze hodnotového managementu a možnosti uplatnění moderních systémů péče o trh (Quality Management System, Quick Response atd.). V neposlední řadě jsou navrženy a rozebrány způsoby měření a dalšího zvyšování výkonnosti podniku při uplatnění strategie diferencovaného CRM na principu Balanced Scorecard. Procesní přístup k řízení vztahů se zákazníky na bázi diferencovaného hodnotového managementu dosud v české odborné literatuře nebyl publikován. ([moderní strategie růstu výkonnosti podniku])

Předmětná hesla
Kniha je zařazena v kategoriích
Hana Lošťáková; kolektiv - další tituly autora:
Zákazníci kupující knihu "Diferencované řízení vztahů se zákazníky -- Moderní strategie růstu výkonnosti podniku" mají také často zájem o tyto tituly:
Recenze a komentáře k titulu
Zatím žádné recenze.




       
Knihkupectví Knihy.ABZ.cz - online prodej | ABZ Knihy, a.s.
ABZ knihy, a.s.
 
 
 

Knihy.ABZ.cz - knihkupectví online -  © 2004-2018 - ABZ ABZ knihy, a.s. TOPlist