načítání...
nákupní košík
Košík

je prázdný
a
b

Aktivní CRM Řízení vztahů se zákazníky - Jarmo R. Lehtinen

Aktivní CRM   Řízení vztahů se zákazníky
-15%
sleva

Kniha: Aktivní CRM Řízení vztahů se zákazníky
Autor:

Praktická publikace určená obchodním a marketingovým manažerům a studentům VŠ a MBA studií přehledně a na řadě příkladů a případových studií z praxe ukazuje, že aktivní řízení vztahů se zákazníky, ... (celý popis)
Kniha teď bohužel není dostupná.

»hlídat dostupnost


hodnoceni - 0%hodnoceni - 0%hodnoceni - 0%hodnoceni - 0%hodnoceni - 0%   celkové hodnocení
0 hodnocení + 0 recenzí

Specifikace
Nakladatelství: Grada
Médium / forma: Tištěná kniha
Rok vydání: 10.09.2007
Počet stran: 160
Rozměr: 17×24 cm
Úprava: 158 stran : ilustrace
Vydání: 1. vyd.
Název originálu: Asiakkuuksien aktiivinen johtaminen
Spolupracovali: přeložila Alena Svozilová
Vazba: 17000g
ISBN: 978-80-247-1814-9
EAN: 9788024718149
Popis

Praktická publikace určená obchodním a marketingovým manažerům a studentům VŠ a MBA studií přehledně a na řadě příkladů a případových studií z praxe ukazuje, že aktivní řízení vztahů se zákazníky, jejich upevňování a rozvoj jsou dnes pro úspěch každé firmy nezbytné. V knize se dozvíte, jak zjistit a ovlivňovat současnou a potenciální hodnotu (ziskovost) zákazníka, jak řídit a posilovat vztahy speciálně s hodnotnými zákazníky, jak zvyšovat loajalitu zákazníka vytvářením pevných vztahů a pout mezi zákazníkem a firmou. Poznáte, co prakticky znamená orientace na zákazníka a jak ji ve firmě skutečně realizovat a podporovat a pochopíte, proč jsou některé projekty CRM neúspěšné. Seznámíte se s důležitými tendencemi v současném podnikatelském prostředí, které ovlivňují vztahy zákazníků a firem, a s očekávanými trendy v CRM. Kniha je nezbytným a velmi přínosným pomocníkem pro váš byznys.

Předmětná hesla
Související tituly dle názvu:
Budování vztahů se zákazníky Budování vztahů se zákazníky
Kozák Vratislav
Cena: 64 Kč
Nástroje posilování vztahů se zákazníky na B2B trhu Nástroje posilování vztahů se zákazníky na B2B trhu
Lošťáková Hana, kolektiv
Cena: 339 Kč
Astrologie vztahů Astrologie vztahů
Meyer Michael R.
Cena: 234 Kč
Eco aktivní sklápěč Eco aktivní sklápěč

Cena: 156 Kč
Eco aktivní traktor Eco aktivní traktor

Cena: 162 Kč
Zákazníci kupující knihu "Aktivní CRM Řízení vztahů se zákazníky" mají také často zájem o tyto tituly:
Recenze a komentáře k titulu
Zatím žádné recenze.




       
Knihkupectví Knihy.ABZ.cz - online prodej | ABZ Knihy, a.s.
ABZ knihy, a.s.
 
 
 

Knihy.ABZ.cz - knihkupectví online -  © 2004-2018 - ABZ ABZ knihy, a.s. TOPlist