Autor - Kateřina Ryglová

Management kvality služeb v cestovním ruchu -- Jak zvýšit kvalitu služeb a spokojenost zákazníků

Autor: Ida Rašovská; Kateřina Ryglová

Na trhu ojedinělá kniha uceleně představuje východiska, modely a nástroje managementu kvality služeb a aplikuje je v jednotlivých odvětvích cestovního ruchu . Prezentuje zajímavé ...

Dostupnost: 3 pracovní dny i

245 Kč

Cestovní ruch - podnikatelské principy a příležitosti v praxi (e-kniha)

Autor: Kateřina Ryglová; Ida Vajčnerová; Michal Burian

Prakticky zaměřená publikace s mnoha příklady je určena zejména podnikatelům v cestovním ruchu, pracovníkům veřejné správy a vzhledem k tomu, že představuje i teoretická východiska, ...
Druh produktu: Elektronická kniha.

Dostupnost: skladem i

254 Kč

Cestovní ruch (soubor studijních materiálů) - 3.vydání

Autor: Kateřina Ryglová

Publikace slouží k přiblížení organizace a řízení jednotlivých služeb cestovního ruchu, pochopení vztahů mezi nimi a jimi vytvořené základny průmyslu cestovního ruchu. ...

Dostupnost: 4 pracovní dny i

307 Kč

Management kvality služeb v cestovním ruchu -- Jak zvýšit kvalitu služeb a spokojenost zákazníků (e-kniha)

Autor: Kateřina Ryglová; Ida Rašovská

Na trhu ojedinělá kniha uceleně představuje východiska, modely a nástroje managementu kvality služeb a aplikuje je v jednotlivých odvětvích cestovního ruchu . Prezentuje zajímavé ...

Dostupnost: skladem i

246 Kč