Autor – Fritzsche – Thomas Fritzsche

„Po troch týždňoch musím všetko znovu vysvetľovať!“ „Moji podriadení sú takí nesamostatní!“ „Moji ľudia nerozmýšľajú!“ - takéto starosti majú mnohí vedúci pracovníci. – Kniha Na čej strane je loptička ukazuje, aké chyby sú príčinou ...

Příručka pojednává o všech psychologických aspektech vyjednávání pro každodenní praxi. Seznamuje se základy komunikace, aktivní i pasivní stránkou řeči těla, jejím cíleným používáním. Následují obecná základní pravidla vyjednávání, dále ...